Cách bu88 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập họ tên, email và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi bản ghi...
Dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ và tại sao
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở và thời
gian phiên giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện lobby nhưng không được dùng để xây dựng hồ sơ tiếp thị bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua mục hỗ trợ trong tài khoản, và chúng tôi sẽ gửi file JSON trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn muốn
xóa tài khoản, tất cả bản ghi cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn sau mười bốn ngày, trừ các mục giao dịch cần giữ lại theo quy định kế toán địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư
Chính sách này được soạn bởi đội pháp lý và kỹ thuật của bu88, dựa trên thực tiễn vận hành thực tế của nền tảng. Chúng tôi cập nhật nội dung mỗi...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê danh sách email hoặc thông tin cá nhân cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Doanh thu của bu88 đến từ hoa hồng trò chơi, không phải từ tiếp thị dữ liệu người dùng.
Mã hóa trong vận chuyển
Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều dùng TLS 1.3 với chứng chỉ được gia hạn tự động. Điều này có nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số tiền nạp và lịch sử trò chơi không thể bị đọc trộm trên đường truyền mạng công cộng.
Mã hóa khi lưu trữ
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 ở mức cột cho các trường nhạy cảm như email, số điện thoại và số dư tài khoản. Khóa mã hóa được quản lý trong module phần cứng riêng biệt, tách khỏi máy chủ ứng dụng để giảm rủi ro nếu có xâm nhập.
Kiểm soát truy cập
Chỉ năm kỹ sư cấp cao có quyền đọc dữ liệu sản xuất, và mọi truy vấn đều được ghi log với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do. Nhật ký này được lưu giữ mười hai tháng và có thể kiểm tra bất cứ lúc nào nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
Lưu trữ trong vùng phục vụ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu phục vụ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không sao lưu sang vùng địa lý khác trừ khi bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa, hệ thống đánh dấu tài khoản không hoạt động trong mười bốn ngày để bạn có thể đổi ý. Sau thời hạn đó, tất cả dữ liệu cá nhân bị ghi đè bằng dữ liệu ngẫu nhiên và không thể khôi phục, trừ bản ghi giao dịch theo yêu cầu kế toán.
So sánh quyền riêng tư trên các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng một nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt mọi trang điều khoản – từ đăng ký tài khoản đến xử lý giao...
| Điều khoản dịch vụ | Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, còn chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình đó – hai tài liệu bổ sung cho nhau và cần đọc cùng lúc. |
|---|---|
| Quy trình thanh toán | Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán thu thập thông tin thanh toán của bạn; bu88 chỉ nhận mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng đầy đủ như đã nêu trong chính sách này. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách cookie giải thích loại dữ liệu hành vi chúng tôi thu thập qua trình duyệt, trong khi chính sách quyền riêng tư mô tả cách dữ liệu đó được lưu trữ, mã hóa và liên kết với tài khoản cá nhân của bạn – cả hai đều tuân thủ quyền xóa của bạn. |
| Chính sách bảo mật | Trang bảo mật tập trung vào các biện pháp kỹ thuật chống xâm nhập và gian lận, còn chính sách quyền riêng tư tập trung vào quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu của bạn – hai khía cạnh khác nhau của cùng một cam kết bảo vệ. |
| Quy trình khiếu nại | Nếu bạn tin rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý sai, quy trình khiếu nại hướng dẫn cách gửi yêu cầu chính thức; chính sách quyền riêng tư nêu rõ thời hạn và kênh liên hệ cho từng loại yêu cầu – truy cập, chỉnh sửa hay xóa. |
| Điều khoản khuyến mãi | Khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi, chúng tôi có thể ghi lại lịch sử trò chơi để xác minh điều kiện. Chính sách quyền riêng tư quy định cách dữ liệu khuyến mãi này được lưu giữ và thời gian xóa sau khi chương trình kết thúc. |
| Hỗ trợ khách hàng | Mọi tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ đều được mã hóa và lưu trong hệ thống ticket. Chính sách quyền riêng tư cho phép bạn yêu cầu xóa lịch sử chat nếu không còn cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp đang mở. |
Những yếu tố định hình giao diện bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thiết kế lobby và trang tài khoản sao cho bạn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập và có thể kiểm soát chúng ngay...